Не клиент должен объяснять банку, чего он от него хочет, а персональный менеджер рассказывает клиенту, что банк может ему предложить и что в данный момент, исходя из его индивидуальных потребностей и возможностей, лучше всего делать с его деньгами.
При этом сумма ипотечного кредита может быть практически в два раза выше по сравнению с расчетной максимальной суммой при стандартном подходе с аннуитетным (то есть равными платежами в течение всего срока погашения) графиком платежей.